Trendyol'da, Hepsiburada'da ve kendi sitenizde aynı ürünü satıyorsanız, bir noktadan sonra asıl iş satmak değil, her yeri aynı anda güncel tutmak olur. Bir üründen son birkaç adet kaldığında stoğu her panelde tek tek düşmek, kampanya döneminde fiyatları ayrı ayrı değiştirmek, siparişleri farklı ekranlardan toplamak hem zaman alır hem de hata riskini artırır. Pazaryeri entegrasyonu bu işi yazılıma devreder: ürün, stok, fiyat ve sipariş bilgisi tek bir merkezden yönetilir, pazaryerlerine otomatik gider.
Biz pazaryeri entegrasyonunu hazır bir paket olarak değil, işletmenin mevcut yapısına göre yazdığımız bir yazılım olarak ele alıyoruz. Kendi e-ticaret siteniz, ERP ya da muhasebe programınız, depo düzeniniz ve hangi pazaryerlerinde satış yaptığınız, entegrasyonun nasıl kurulacağını belirler.
Pazaryeri entegrasyonu nedir?
Pazaryeri entegrasyonu, Trendyol, Hepsiburada, N11 ve Amazon Türkiye gibi pazaryerlerinin satıcılara sunduğu API'ler ile sizin kullandığınız sistem arasında kurulan otomatik bir bağlantıdır. Bu bağlantı sayesinde ürün bilgileri bir yerde tutulur ve pazaryerlerine aktarılır, oradan gelen siparişler de sizin sisteminize düşer.
Burada "sizin sisteminiz" birkaç şey olabilir: kendi e-ticaret siteniz, bir ERP ya da muhasebe yazılımı, ya da yalnızca bu iş için hazırlanmış bir yönetim paneli. Hangisinin ana kaynak olacağına projenin başında birlikte karar veriyoruz, çünkü stok ve fiyatın tek bir doğru kaynağı olmalı.
Kimler için uygun?
- Aynı ürünleri birden fazla pazaryerinde ve kendi sitesinde satan işletmeler
- Ürün sayısı ya da varyantı arttığı için stok ve fiyatı elle güncellemekte zorlanan satıcılar
- Siparişleri tek ekranda görüp kargoya ve faturaya tek akışla göndermek isteyenler
- Hazır entegrasyon araçlarının kendi iş akışına uymadığını gören, özel kurallara ihtiyaç duyan firmalar
- Pazaryerine yeni açılacak ve ürünlerini mevcut sitesinden ya da ERP'sinden aktarmak isteyenler
Neler dahil?
Ürün ve kategori aktarımı. Ürün adı, açıklama, görsel, barkod, varyant (beden, renk gibi) ve özellik bilgileri pazaryerlerinin istediği formata dönüştürülerek gönderilir. Her pazaryerinin kendi kategori ağacı ve zorunlu özellikleri vardır; ürünlerinizin bu alanlarla eşleştirilmesi entegrasyonun en çok emek isteyen kısmıdır.
Stok eşitleme. Bir kanalda satış olduğunda stok tüm kanallarda düşer. Böylece aynı ürünün iki farklı pazaryerinde aynı anda satılıp elde olmaması riski azalır. İsterseniz pazaryerlerine toplam stoğun tamamını değil, belirlediğiniz bir kısmını açabilirsiniz.
Fiyat yönetimi. Pazaryerlerinin komisyon yapısı farklı olduğu için her kanalda aynı fiyatı göstermek her zaman mantıklı olmaz. Fiyat kurallarını (kanala göre artış oranı, yuvarlama, kampanya fiyatı) panelde tanımlıyoruz, fiyatlar bu kurallarla otomatik güncelleniyor.
Sipariş aktarımı. Pazaryerlerinden gelen siparişler sizin panelinize ya da ERP'nize düşer. Sipariş durumu (hazırlanıyor, kargoya verildi) sizin tarafınızda güncellendiğinde pazaryerine de bildirilir.
Kargo ve fatura akışı. Sipariş kargoya verildiğinde takip numarasının pazaryerine iletilmesi, istenirse kargo firması ve e-fatura/e-arşiv sistemiyle bağlantı da aynı akışın parçası olabilir. Kargo tarafını nasıl kurduğumuzu kargo entegrasyonu yazımızda adım adım anlattık.
İade ve iptal. İptal ve iade bilgileri pazaryerinden çekilir, stok buna göre geri eklenir. Hangi iadelerin otomatik, hangilerinin onayla işleneceğini işleyişinize göre belirliyoruz.
Kayıt ve hata takibi. Her aktarım kayıt altına alınır. Bir ürün pazaryeri tarafından reddedildiğinde ya da bir istek başarısız olduğunda, sebebi panelde görünür; sorunun hangi üründe ve hangi alanda olduğunu aramak zorunda kalmazsınız.
Süreç nasıl işliyor?
-
Keşif
Hangi pazaryerlerinde satış yaptığınızı, ürün ve varyant yapınızı, kullandığınız site, ERP ve kargo sistemlerini konuşuyoruz.
-
Kapsam
Ana veri kaynağını, aktarılacak alanları, fiyat kurallarını ve sipariş akışını yazılı hale getiriyoruz.
-
Erişimler
Pazaryeri satıcı panellerinden API bilgilerini sizin hesabınız üzerinden alıyoruz. Bilgiler sizde kalır, entegrasyon sizin hesabınız adına çalışır.
-
Kategori ve özellik eşleştirme
Ürünlerinizi her pazaryerinin kategori ve özellik yapısıyla eşleştiriyoruz.
-
Geliştirme ve test
Önce az sayıda ürünle deniyoruz; ürün gönderimi, stok düşümü, sipariş çekme ve durum güncellemesini tek tek kontrol ediyoruz.
-
Yayın
Tüm ürünleri aktarıyor, ilk günlerde kayıtları yakından izliyoruz.
-
Sonrası
Pazaryerleri API'lerini zaman zaman güncelliyor. Bakım ve teknik destek kapsamında bu değişikliklere uyum sağlıyoruz.
Hazır entegrasyon aracı mı, özel yazılım mı?
Piyasada aylık abonelikle çalışan hazır entegrasyon araçları var ve birçok işletme için yeterli olabiliyor. Ürün yapınız standartsa, özel bir fiyat ya da stok kuralınız yoksa ve aracın desteklediği sistemleri kullanıyorsanız hazır çözüm hızlı bir başlangıçtır.
Özel yazılım genellikle şu durumlarda mantıklı hale gelir: kendi sitenizde ya da ERP'nizde hazır araçların desteklemediği bir yapı varsa, kanal bazında özel kurallara ihtiyacınız varsa, bayi paneli ya da depo süreci gibi başka sistemlerle aynı akışta çalışması gerekiyorsa veya veriyi tamamen kendi sunucunuzda tutmak istiyorsanız. Hangi yolun size uygun olduğunu keşif görüşmesinde açıkça söylüyoruz; ihtiyacınız hazır bir araçla karşılanıyorsa bunu da belirtiyoruz.
Fiyatı etkileyen faktörler
Genel paketlerimizi paketler sayfasında görebilir, projenize özel fiyat için teklif isteyebilirsiniz.
Pazaryeri entegrasyonunun maliyeti sabit bir paket fiyatı değildir; şu faktörlere göre değişir:
- Bağlanacak pazaryeri sayısı
- Ürün ve varyant yapısının karmaşıklığı, kategori eşleştirme ihtiyacı
- Ana veri kaynağı: kendi siteniz mi, ERP mi, yeni bir panel mi
- Fiyat ve stok kurallarının sayısı
- Kargo, e-fatura ve muhasebe bağlantılarının kapsama girip girmediği
- Yayın sonrası bakım ve destek ihtiyacı
Kullandığımız teknolojiler
PHP ve CodeIgniter, MySQL, pazaryerlerinin satıcı API'leri (REST), zamanlanmış görevler (cron) ve kuyruk mantığıyla çalışan aktarımlar. Diğer sistemlerle bağlantı tarafında API entegrasyonu hizmetimizde kullandığımız yapıyı kullanıyoruz.
Sık sorulan sorular
Pazaryeri entegrasyonu için hangi bilgiler gerekiyor?
Satış yaptığınız pazaryerlerinin satıcı panelinden alınan API bilgileri, ürün listeniz (tercihen barkodlu), kullandığınız site ya da ERP'ye erişim ve fiyat kurallarınız. Hangi bilginin nereden alınacağını süreç başında birlikte çıkarıyoruz.
Sadece Trendyol entegrasyonu yaptırabilir miyim?
Evet. Tek bir pazaryeriyle başlayıp diğerlerini sonradan eklemek mümkün. Yapıyı baştan yeni kanallar eklenebilecek şekilde kuruyoruz.
Kendi e-ticaret sitem yoksa entegrasyon yapılabilir mi?
Evet. Bu durumda ürün, stok ve siparişleri yönettiğiniz ayrı bir panel hazırlıyoruz ya da ERP'nizi ana kaynak olarak kullanıyoruz. İleride bir e-ticaret sitesi açarsanız aynı panele bağlanabilir.
Stoklar ne sıklıkla güncellenir?
Bu, pazaryerlerinin API kurallarına ve sizin ihtiyacınıza göre belirlenir. Stok değişikliklerini olabildiğince kısa aralıklarla gönderecek şekilde kuruyoruz; pazaryerinin izin verdiği istek sınırlarını aşmamak için aktarımları sıraya alıyoruz.
Pazaryeri API'si değişirse ne olur?
Pazaryerleri API'lerini zaman zaman güncelliyor. Bakım ve teknik destek kapsamında bu değişiklikleri takip edip entegrasyonu uyarlıyoruz.
Mevcut hazır entegrasyon aracımdan geçiş yapabilir miyim?
Evet. Mevcut ürün eşleştirmelerinizi ve kategori bilgilerinizi dışa aktarabiliyorsanız geçişte bunları kullanıyoruz. Geçiş sırasında iki sistemin aynı anda stok güncellememesi için geçiş gününü birlikte planlıyoruz.